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Interprétation vidéo à distance (IVD)


 

L'interprétation vidéo à distance (IVD) est maintenant accessible grâce à la technologie. L'IVD est idéale pour les rencontres entre des personnes sourdes et des personnes entendantes qui se trouvent dans un même lieu ou différents lieux physiques*. Cette technologie permet de communiquer à l'aide de supports visuels. 

* Le nombre de personnes et le nombre de lieux physiques peuvent varier selon le contexte. Veuillez communiquer avec nous pour valider si votre demande nous permet d'offrir l'IVD dans votre situation.

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COMMENT FONCTIONNE L'IVD ?

Les services d’interprétation à distance fonctionnent sur le principe de la communication audio et vidéo à distance via Internet, permettant un service rapide et polyvalent qui répond aux besoins de chaque client. Les interprètes n’ont pas besoin d’être présents sur le lieu de la rencontre et aucun équipement lourd et complexe n’est nécessaire. 

Consultez notre guide explicatif

Guide-explicatif-IVD_Sante.pdf

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ÉQUIPEMENTS NÉCESSAIRES POUR L'IVD

  • Un accès à un réseau sans fil (WiFi) haute vitesse ou une connexion internet.
  • Un ordinateur (muni d’une caméra vidéo, d’un micro et d’un haut-parleur), une tablette électronique ou un  téléphone mobile.
  • Un lien fourni par le SRIEQ pour vous brancher à la plateforme.
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COMMENT FAIRE UNE DEMANDE IVD ?

Vérifier les disponibilités pour la réservation d’un interprète en communiquant avec le SRIEQ au 1-800-268-1037 ou au 418 622-1037 pendant les heures d’ouverture :

  • Lundi au vendredi, de 8 heures à 17 heures.

IMPORTANT : Horaire modifié pendant la crise de la COVID-19 – 8h30 à 16h30.

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URGENCE - SOIRS ET FINS DE SEMAINE (hôpitaux, DPJ, police)

Pour les urgences médicales en dehors des heures d’ouverture, il est important de communiquer avec le SRIEQ au 1 800-268-1037 ou au 418-622-1037 afin que l’interprète de garde puisse vous donner le code pour vous brancher à la plateforme.